Sistema de reservas online de canchas: el turno se reserva, se cobra y se asienta solo

Cómo es para el jugador

Lo más importante de un sistema de reservas de canchas es que la persona termine de reservar. Cada paso de más es un turno menos. Por eso el jugador no crea una cuenta, no baja una app y no llena un formulario largo:

1. Entra al link de tu complejoDesde WhatsApp, la bio de Instagram o el botón Reservar de Google Maps. Ve tu nombre, tus fotos y los turnos libres de cada cancha, con el precio.
2. Elige día, cancha y horaPuede ver los próximos días, hasta la anticipación que vos definas. Un turno ocupado no se ofrece; uno que empieza en menos de media hora tampoco.
3. Deja su nombre y su teléfonoNada más. Si ya reservó antes, el complejo lo tiene en su ficha de clientes con su historial.
4. Paga la seña por Mercado PagoCon tarjeta, dinero en cuenta o lo que use. El turno queda tomado mientras paga; si no paga en el plazo, se libera solo.
5. Recibe su comprobanteCon día, hora, cancha y lo que pagó. Desde ahí puede agregarlo a su calendario o cancelar hasta 24 horas antes.

Cómo es para vos

Las reglas las ponés vos, desde la configuración de tu complejo, y las podés cambiar cuando quieras:

• Porcentaje de seña. Del 0 % al 100 % del valor del turno. Con 0 % la reserva se confirma sin pago y la cobrás en el mostrador.
• Minutos para pagar. Cuánto tiempo queda tomado el turno mientras el jugador paga. Si se vence, se libera solo y no queda una cancha bloqueada por un pago que nunca llegó.
• Días de anticipación. Hasta cuántos días adelante se puede reservar online.
• Reservas online encendidas o apagadas. Podés usar la agenda, la caja y el buffet sin reservas online, y encenderlas cuando quieras.

Cuando entra una reserva web, aparece en la grilla del día marcada como tal, y la seña ya está asentada en la caja como un cobro por Mercado Pago. Si la caja está cerrada, queda pendiente y se asienta al abrir la siguiente. No hay nada que cargar a mano.

Por dónde te llegan las reservas

El sistema no es un marketplace donde tu complejo aparece al lado de otros veinte: la página es tuya y el link lo repartís vos. Los tres canales que más reservas traen en Argentina son:

• WhatsApp. El link en el mensaje automático de bienvenida de WhatsApp Business y en la respuesta a cada "¿tenés turno?". Llega con tu foto y tu nombre.
• Instagram. El link en la bio y en las historias.
• Google Maps. El link en el campo de reservas de la ficha de tu complejo, para que aparezca el botón Reservar. Acá está el paso a paso.

Podés usar un link distinto por canal y el sistema te dice por dónde entró cada visita, así sabés qué te está trayendo gente y qué no.

Cancelaciones y devoluciones

El jugador puede cancelar desde su comprobante hasta 24 horas antes del turno. Con menos de 24 horas tiene que hablar con el complejo, que decide qué hacer con la seña. Si corresponde devolver una seña, la devolución se registra desde el sistema y queda asentada en la caja con quién la hizo.

Lo que no hacemos

• No cobramos comisión por reserva, ni a vos ni al jugador. La seña va entera a tu cuenta de Mercado Pago; lo único que se descuenta es la comisión de Mercado Pago, que no es nuestra.
• No le pedimos al jugador que cree una cuenta ni que baje una app.
• No ponemos tu complejo en una lista con la competencia. La página es tuya, con tu nombre.

• Reservas desde Google MapsCargar tu link en la ficha del complejo, paso a paso
• Para complejos de pádelTurnos de 90, tarifas por franja, torneos
• Para complejos de fútbol 5Señas, fijos, cantina, quincho